咨询这门生意,说白了就是把“免费陪聊”升级成“付费看病”
说个扎心的事。
我以前特别喜欢免费给人答疑,觉得自己热心肠嘛,助人为乐。结果呢?对方问了10个字,我回了300字,然后。。。没了。
连个“谢”都没有。
我当时就悟了一个道理:免费的东西,最贵,也最不值钱。
你把自己当陪聊,别人就真拿你当陪聊。几十块都嫌贵。但你要是把自己当医生呢?几百上千,对方还觉得捡到宝了。
这就是定位的魔法。
很多人不敢做咨询,理由特别朴实——“我自己还没发财呢,凭啥教别人?”
嗯,好有道理。
但你想过没有,医生也不一定比你身体好啊。他卖的不是六块腹肌,是那张诊断书,那几片药。你卖的也不是“完美结果”,是“确定路径”。
我认识一个做小红书改造的姑娘,刚开始谁问都答,手机不敢放下,回消息回到凌晨两点。粉丝问她“今天穿什么颜色袜子”都认真回。。。
累得半死,一分钱没赚到。
后来她学乖了。现在账号诊断收699,限时45分钟。给的建议和以前免费说的一模一样,客户却如获至宝。
为啥?付费筛选了执行力,仪式感制造了专业度。
好,假设你现在决定收钱了。怎么收?
第一步,让用户填“病历”。
对,就是问卷。别一上来就加微信语音,那是新手才干的事。你去医院,医生会先聊人生吗?不会。先验血拍片子。
问卷有两个功能:一是筛掉白嫖党——连表都懒得填的人,直接拜拜,不是你的客户;二是拿到信息差,掌握主动权。
当你开口前就知道他的背景、痛点、目标,说三句话对方就觉得“天呐你太懂我了”。
这不是读心术,这是。。。备课。
第二步,开场要立规矩。
很多人一上来就被客户带着跑,问啥答啥,最后变成十万个为什么。
正确做法是先寒暄两句,然后马上说:“你的问卷我仔细看过了。今天60分钟,前30分钟拆解问题,最后15分钟给方案。我会打断你,是为了更高效找到病灶,没问题吧?”
丑话说在前头,这不是立规矩,是在告诉对方:我是专业的,听我的。
然后用15分钟复述他的问题。“我看到你年收入20万,但感觉遇到瓶颈了,对吗?”
这一步特别关键。你把他的情况精准说出来,他潜意识就会产生信任感:这人是真的研究过我。
第三步,找病灶,别谈人生。
客户说“我怎么才能发财”,你不要跟他聊经济形势聊宏观大势。你要问他:手里有啥资源?会啥技能?每天能拿出多少时间?
把大问题拆成小问题。
我朋友做闲鱼咨询,有人问“为啥上架了不出单”。他没讲电商逻辑、流量思维那套虚的,直接打开账号一项项查——标题有没有热搜词?图片实拍了吗?芝麻分多少?
最后发现是图片带其他平台水印,被限流了。
就这一个点,客户觉得钱花得太值了。
最后一步,给药方,不是给药房。
别把你知道的全倒出来,客户听得云里雾里,回去一个也执行不了。
就给三步:
删掉带水印的图,明早8点重拍上传
标题加上这三个关键词
每天擦亮三次
完事。
客户买的不是复杂知识,是简单指令。能执行就能出结果,出结果就会续费。
其实做咨询没那么神秘。
你不需要是行业第一,只需要比客户多懂一点点,多走一步路。把走过的坑总结成路标,把做对的事总结成SOP。
这就是价值,这就值得收钱。
所以别再纠结“我配吗”这种问题了。敢收钱,才是成熟的开始。


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